Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Nexandi Labs cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Al registrar tu reclamo o queja recibirás una hoja con su número, que puedes imprimir o guardar en PDF.

Te responderemos por escrito en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir a otras vías de solución de controversias, y no es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.